Как взглянуть на проблему с точки зрения практика

Обсуждение  актуальных практических вопросов внедрения систем менеджмента качества в медицинских учреждениях стало главной темой семинара «Управление качеством медицинских услуг с учетом требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015», который состоялся в ЦСМ Росстандарта в Кемеровской области (ФБУ «Кемеровский ЦСМ»).  Своим опытом поделилась Маргарита Синькова - кандидат медицинских наук, руководитель Центра качества образования Кемеровского государственного медицинского университета. Как она отметила, после внедрения систем качества в медицинских учреждениях и сертификации  в ФБУ «Кемеровский ЦСМ» заметен реальный  эффект от применения стандартов, заложенных в Системе.

К сожалению, таким результатом могут похвастаться далеко не все медицинские учреждения Кузбасса. Поэтому тематика семинара, которая была очень насыщенной и давала конкретные ответы на волнующие медиков вопросы, стала, по их оценке, востребованной и полезной.

В ходе встречи выступающие эксперты остановились не только на разработке систем менеджмента качества в медицинских учреждениях, но и познакомили с риск-ориентированным подходом к управлению в медицине; рассказали о международных и национальных стандартах качества медицинских услуг; осветили тему метрологического обеспечения организаций в области здравоохранения и т.д.

- Специалистами нашего учреждения программа специально была сформирована таким образом, чтобы слушатели получили именно те рекомендации, которые необходимо воплощать в ходе работы, - Поделилась мнением начальник отдела технического регулирования, стандартизации и сертификации ФБУ «Кемеровский ЦСМ» Татьяна Долганова, - От продуманного внедрения систем менеджмента сегодня зависит многое, тем более что проверяющие организации соблюдению необходимых стандартов качества уделяют самое серьезное внимание. Мы рады, что наша встреча была полезной и взаимно интересной.